Częste pytania i odpowiedzi
Jak przedłużyć umowę na produkt z gwarancją ceny.
Przedłużenie umowy
Jak przedłużyć umowę?
Jeżeli jesteś zadowolony z produktu, który obecnie posiadasz, aby przedłużyć umowę nie musisz nic robić.
Pozostaw nasze pismo bez odpowiedzi. Spowoduje to, że umowa zostanie automatycznie przedłużona na następne 12 miesięcy, zapewniając jednocześnie stałe ceny energii elektrycznej w tym czasie.
Jak zmienić produkt na inny produkt z gwarancją ceny?
Skorzystaj z przygotowanego specjalnie dla osób przedłużających umowę konfiguratora produktów, zamieszczonego na stronie Przedłuż umowę. Krok po kroku będziesz mógł wybrać produkt i wszystkie opcje dodatkowe, spełniające Twoje potrzeby. Aby móc skorzystać z konfiguratora musisz podać numer ewidencyjny (znajdziesz go na rachunku za energię elektryczną) i numer PESEL osoby, która podpisała umowę z Vattenfall. Masz problemy z weryfikacją? Skontaktuj się z naszą Telefoniczną Obsługą Klientów pod numerem telefonu 032 303 0 909 (pn-pt, 7:00-18:00).
Więcej informacji
Jak wybrać produkt podstawowy?
Aby wybrać produkt podstawowy – bez gwarancji ceny - powinieneś przesłać do nas pisemne oświadczenie o rezygnacji z przesłanej oferty oraz chęci powrotu na produkt podstawowy (taryfę).
Oświadczenie wyślij na adres:
Vattenfall Business Services Poland
ul. Barlickiego 2
44-100 Gliwice
W oświadczeniu koniecznie podaj imię i nazwisko, numer PESEL i numer ewidencyjny (z rachunku za prąd) osoby, która podpisywała umowę z Vattenfall.
Przejdź bezpośrednio do: Początek tekstu , Szukaj , Główna nawigacja , Podnawigacja , Metanawigacja , Początek strony
